الأسئلة الشائعة

Answers to the questions we hear most. Still need help? Email avenueone.ae@gmail.com.

الأسئلة الشائعة

عندك سؤال؟ عندنا الجواب

كل شي عن التوصيل والدفع والإرجاع.

لسا محتار؟

فريقنا يرد بالعربي والإنجليزي.

تواصل معنا
كيف أدفع؟

ادفع نقداً عند وصول طلبك، أو بالبطاقة عند إتمام الطلب إذا كانت متاحة.

كم ياخذ التوصيل؟

1–3 أيام عمل لكل الإمارات. نتواصل معك بالاتصال أو الواتساب لتأكيد الطلب قبل الشحن.

كيف يشتغل خصم الباقة؟

أضف أي قطعتين واحصل على خصم 15%، أو 3 قطع أو أكثر واحصل على خصم 20%. الخصم يطبّق تلقائياً في السلة حتى 3 ديسمبر 2026.

وإذا كان المنتج معيب؟

إذا وصلك تالف أو تعطّل خلال 30 يوماً، نرسل لك بديل مجاني. شوف سياسة الاسترجاع.

أقدر أرجع المنتج؟

نعم – المنتجات غير المستخدمة في عبوتها الأصلية المغلقة يمكن إرجاعها خلال 7 أيام من الاستلام.

هل أجهزة المساج أجهزة طبية؟

لا. مصممة للراحة والاسترخاء اليومي. إذا عندك حالة صحية استشر طبيبك قبل الاستخدام.